В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — странные звуки, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Ремонтники наглухо замуровали обгоревший уровень, а кнопку лифта убрали. Но двери открываются сами, когда того хочет невидимый хозяин заброшенных квартир.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — кабина внезапно останавливается, и одного из них выкидывает прямо на проклятый этаж. Двери захлопываются, оставляя парня наедине с тем, что ждало его в пепельной темноте.
